Jos sinulla on viallinen tuote, tarkista seuraavat asiat ennen yhteydenottoa huoltoon:
- Tarkista tuotteen merkki ja malli laitteen tyyppikilvestä (esim. Kenwood KVC3100S yleiskone).
- Jos kyseessä on takuuhuolto, etsi käsiisi tuotteen ostokuitti tai toimitusvahvistus. Näistä dokumenteista selviää tuotteen ostopäivä. Ilman kuittia huollon ja varaosien hinta veloitetaan. Yleisesti ottaen maahantuomiemme tuotteiden takuu on 2 vuotta.
- Jos tarvitset varaosan, tarkista onko rikki menneessä osassa varaosanumero, tai löytyykö osanumero tuotteen käyttöohjeesta.
Kenwood, DēLonghi ja Braun keskushuolto:
Aide Europe Oy
Haukilahdenkatu 4
00550 Helsinki
p. 010 321 5089
email: info(ät)aide.fi
kotisivu: www.aide.fi
Dyson asiakaspalvelu:
Ilmainen asiakaspalvelunumero: 0800 07020
avoinna arkisin kello 10-19 sekä lauantaisin kello 10-15.
email: help(ät)fi.dyson.com