Jos sinulla on viallinen tuote, tarkista seuraavat asiat ennen yhteydenottoa huoltoon:
- Tarkista tuotteen merkki ja malli laitteen tyyppikilvestä (esim. Kenwood KVC3100S yleiskone).
- Jos kyseessä on takuuhuolto, etsi käsiisi tuotteen ostokuitti tai toimitusvahvistus. Näistä dokumenteista selviää tuotteen ostopäivä. Ilman kuittia huollon ja varaosien hinta veloitetaan. Yleisesti ottaen maahantuomiemme tuotteiden takuu on 2 vuotta.
- Jos tarvitset varaosan, tarkista onko rikki menneessä osassa varaosanumero, tai löytyykö osanumero tuotteen käyttöohjeesta.
Keskushuolto
Aide toimii huoltona seuraaville merkeille:
- Bamix
- Big Green Egg
- Blendtec
- Braun
- Dēlonghi
- Evermat
- Kenwood
- Stadler Form
Aide Europe Oy
Puusepänkatu 2 D
00880 Helsinki
p. 010 321 5089 (ark. klo 12-15)
Live chat (ark. klo 9-12)
email: info(ät)aide.fi
www.aide.fi